3月11日上午,全国各地加盟商代表齐聚三十九铺总部参加“2014年第一季度茶艺技能培训”。
此次培训历时七天,主要内容涉及中国六大基础茶类知识、安化黑茶知识、三十九铺品牌文化、茶艺培训、礼仪培训、销售培训、门店管理以及现场操作等。培训采用知识讲座与实际操作相结合的方式,充分调动了学员们的积极性。
在3月11日的培训中,产品研发部经理谭文为学员们讲解了六大茶类与安化黑茶知识。谭经理轻松诙谐的讲解方式赢得了在场学员的阵阵掌声,现场气氛十分热烈。3月12日行政部经理刘慧玲为全国加盟商代表介绍了企业文化,并进行了茶艺与礼仪培训。3月13日市场部经理曹满军将理论与实际案例结合,与加盟商代表分享了门店销售经验与技巧。3月14日,戴晓彦副总经理给加盟商代表分享服务意识、技巧及门店管理知识,并与学员们一同温故知新,巩固之前三天所学习的内容。
在接下来的两天中,学员们将在三十九铺形象店进行更多更全面更专业的培训,并于3月17日参与结业考核。考核评委由副总经理戴晓彦、行政部经理刘慧玲、市场部经理曹满军担任。
此次培训旨在全方位地提高学员们的专业素养与服务水平。学员们也纷纷表示,经过四天的培训,收获颇丰,深刻地认识到了不断提高自我素养的重要性,十分期待接下来在三十九铺形象店的培训。行政部经理刘慧琳也表示,不断提高,超越自我是三十九铺企业文化中不可缺少的一部分,这也是三十九铺打造更高效、更优秀团队的动力来源,通过此次培训,也让我们更有信心为客户提供更优质的服务。